臨床検査部理念
私たちは、臨床検査を通じて市民の皆様に信頼され愛される病院の創造に貢献します。
品質方針
横浜市立大学附属市民総合医療センター臨床検査部は、ISO15189への適合性を将来にわたり保証し、市民医療に貢献する高品質なサービスを提供するために次の品質方針を掲げます。
１. 臨床検査部は、横浜市立大学附属市民総合医療センターの理念を基本とし、ISO15189の要求事項や関連する法令・品質文書を遵守した品質マネジメントシステムを構築し、品質保証を確実なものとします。
２. 臨床検査部は、高品質なサービスの継続的な提供のため、定期的な内部監査とマネジメントレビューを実施し、品質マネジメントシステムの見直しと改善を行います。
３. 臨床検査部は、全てのステークホルダーの声をよく聞き、品質方針の見直しと品質目標の設定を行い、それらを関係者に周知徹底し、目標の達成に努めます。
品質目標
１. 迅速な検査実施と高精度の情報提供を行います。
２. 高品質なサービスの継続的な提供のため、業務の効率化と業務量基準の適正化を図ります。
３. 高度で安心・安全な医療の継続的な提供のため、機器・試薬の適正な管理と個人情報管理の徹底を図ります。
４. 患者さんや他の医療従事者の声を聞き、マネジメントレビューに反映させるとともに、高品質なアドバイスサービスの提供に生かします。